Cashback da Sahara Acessórios.

O Cashback da Sahara funciona como se fosse um programa de "milhas". De forma resumida, quando você realizar uma compra em nosso site, receberá um valor de crédito para compras futuras na Sahara.

Mas como funciona?

1-) Comprando somente atavés do site da Sahara você vai ganhar 2% de Cashback referente ao valor subtotal do pedido (valor do frete não incluso).

2-) Após efetuar uma compra durante um período promocional de cashback, você receberá um e-mail em até 24h após a confirmação do pagamento contendo seu código para poder utilizar os créditos;

3-) O cashback é acumulativo e você poderá utiliza-lo em sua próxima compra.

Saiba como e quando utilizar seu Cashback na Sahara Acessórios.

1-) Após comprar em nosso site você receberá um e-mail com seu código de cashback. E se você não encontrar esse e-mail, basta entrar na sua conta e acessar a área "Minha conta". Lá, você conseguirá ver seu crédito-bônus disponível junto de seu código do cashback.

2-) Ao fazer seu próximo pedido, quando for realizar o pagamento, irá aparecer o campo para adicionar o código bônus. (Para que o campo fique disponível é necessário inserir o seu email (o mesmo no qual recebeu o bônus).

3-) Acima das formas de pagamento haverá o campo "Possui algum código de bônus?", adicione o código copiado e finalize sua compra :)

Dúvidas Frequentes:
1-) Posso converter o valor que tenho disponível em dinheiro?
Não. O cashback é exclusivamente para compras realizadas somente em nosso site www.saharaacessorios.com;

2-) Posso transferir o cashback para outra pessoa?
O crédito de cashback está vinculado à conta do cliente e é intransferível. Só poderá ser utilizado pelo portador do CPF de quem efetuou a compra.

Atenção:
1-) O uso do código bônus é único, ou seja, caso você não utilize todo o saldo que tenha em seu cashback, o código é "queimado" e você perderá o saldo de seu cashback. Sendo assim sempre que for utilizar o seu cashback utilize ele totalmente.

2-) Você só terá direito ao bonus de cashback caso seu pedido seja feito e pago utilizando o nosso site. Caso você faça seu pedido através do whatsapp e não finalize o mesmo utilizando nosso site, você não ganhará o bonus de cashback dessa sua compra. Isso ocorre pois esse bonus de cashback é uma ferramenta interna de nosso site. Ou seja comprou fora do nosso site, não ganhou cashback! Fique atenta!

3-) A Sahara acessórios pode modificar a qualquer momento a promoção de Cashback, podendo também desabilitar o Cashback quando achar necessário!

Boas compras.

Indique e Ganhe Sahara Acessórios.

Essa é para você que já ama a gente e quer levar a Sahara para todas as suas amigas.

Amigas são indivíduos verdadeiramente especiais em nossas jornadas, dividindo conosco tanto os momentos felizes quanto os desafios, oferecendo apoio constante, ouvidos atentos, encorajamento sincero e a alegria contagiante da risada. Para celebrar esse elo de afeto, apresentamos o programa INDIQUE E GANHE.

Dê R$20,00 para suas amigas e ganhe R$20,00.

Como funciona?

Indique uma amiga, e se ela fizer uma compra acima de R$180,00 sua amiga ganha R$20,00 de desconto em sua primeira compra e você ganha R$20,00 para usar em seu próximo pedido.

É bem simples, clique no botão "INDIQUE E GANHE" no canto esquerdo do site e siga as instruções.

É o amor se multiplicando genteeee!

Lembrando que quanto mais amigas comprarem, mais desconto você ganha ;)

Atenção:

1-) Para validar a compra, sua amiga necessariamente precisa finzalizar a compra através do link que você enviou para o email dela, ou whatsapp!

2-) No caso dessa compra em específico sua amiga não poderá utilizar nenhum cupom em seu carrinho (as promoções não se acumulam) para validar a promoção.

2-) Os créditos são cumulativos e você pode solicitar o resgate a qualquer momento. Mas só é possível usar um cupom por compra e não é possível usá-los em conjunto com outras promoções.

Quem indica amigo é 🤝 E ganha desconto.

Garantias

Sua satisfação ao nível máximo ou devolvemos o seu dinheiro. Confira:

(i) Você comprou e não se apaixonou? Fique tranquila você pode devolver o produto que devolvemos o seu dinheiro = Garantia de 7 dias após o recebimento do produto (Válido apenas na primeira troca);

(ii) Defeito de fabricação = Garantia de 7 dias após o recebimento do produto;

(iii) Banho das correntes, pinos e pingentes = Garantia de 90 dias após o recebimento do produto.

Atenção:

(i) A empresa assumirá os valores dos fretes somente na primeira troca e não assumirá os valores do frete após 7 dias do recebimento da sua mercadoria, ou seja, no caso da garantia (iii) ou após o prazo de 7 dias as despesas de envio ficam por conta do cliente;

(ii) Não fazemos trocas de produtos que já foram trocados a primeira vez ou produtos que foram modificados pelo cliente (exemplo: solicitou troca de cor do modelo).

A garantia dos produtos não se aplica nas seguintes situações:
• Partes e/ou peças danificadas por mau uso;

• Desgaste natural por uso do produto;

• Desgastes causados por umidade, maresia, frio e calor intenso;

• Desgastes causados por uso de produtos químicos, tais como: Perfumes, Cremes, Hidratantes, Protetores Solares, Produtos de Limpeza e em geral;

• Defeito Inexistente (defeito informado pelo cliente, mas não constatado pela empresa);

• Indícios de dano acidental ou provocado.

Dependendo da gravidade e extensão do problema, a Sahara Acessórios poderá optar pelo conserto da peça, substituição do produto com defeito por um novo produto ou por créditos para serem usados na própria loja. A empresa reserva o direito de alterar as características gerais, técnicas e estéticas, ou introduzir melhoramentos em seus produtos a qualquer momento, sem incidir na obrigação de efetuar o mesmo nos produtos em estoque ou já vendidos.

Trocas por Insatisfação, desistências, defeito do produto ou produto enviado errado:

A Sahara Acessórios busca atender e respeitar os nossos clientes e, por isso, estabelecemos uma Política de Troca. Lembrando que a concretização da compra torna plena a concordância com todas as condições impostas, na qual o consumidor dá ciência e aceitação na contratação.

Manifestação do pedido de devolução:

A manifestação de troca por insatisfação ou desistência deve ser realizada no prazo de até 7 (sete) dias úteis, contados a partir do recebimento da mercadoria. E para trocas de mercadorias recebidas com defeitos, o cliente tem um prazo de 48 horas após o recebimento para solicitar a devolução. Em ambos os casos, apenas para a primeira troca o frete de ida e volta será por conta da Sahara Acessórios.

Você deve entrar em contato com o nosso atendimento através do e-mail [email protected] ou pelo Whatsapp (19) 98779-2351 informando o motivo da troca/defeito, número do pedido e nos enviar fotos do produto para facilitar o processo.

Regras:

1-) Não aceitamos devoluções de produtos que tenham sido usados, ou danificados.
2-) O produto deve possuir Nota Fiscal;
3-) O produto deve estar com a etiqueta original.
4-) Não realizamos trocas de produtos promocionais.
5-) A empresa assumirá os valores dos fretes somente na primeira troca e não assumirá os valores do frete após 7 dias do recebimento da sua mercadoria.
6-) Não fazemos trocas de produtos que já foram trocados a primeira vez.
7-) Toda devolução ou troca deverá ser feita através dos Correios via PAC. Fretes por SEDEX e a cobrar não serão aceitos pela Sahara Acessórios.
8-) A efetivação da troca será realizada somente após a empresa receber de volta a mercadoria do cliente.
9-) A emprsa arcará somente com os custos do valor do frete (embalagens etc. ficam por conta do cliente).

Procedimentos:

Ao recebermos sua mercadoria, temos um prazo de até 5 dias úteis para efetivarmos a troca ou devolução do produto. A Sahara Acessórios se reserva o direito de negar a devolução do produto, após a análise pela área técnica, caso identifique que uma das regras citadas acima seja descumprida. Se todas as condições forem respeitadas, a Sahara Acessórios negociará a troca da mercadoria com o cliente. Sendo Possível:

1-) A troca por outro produto:
De mesmo valor ou no caso de produtos com valores superiores o cliente deverá pagar a diferença de preço do produto. Caso o produto escolhido for de valor menor não será devolvida a diferença e o consumidor ficará com um credito para as próximas compras.

2-) Devolução do valor da compra:
(i) Pagamentos realizados por meio de Cartões de Crédito: Será solicitado o cancelamento da venda à administradora do cartão de crédito; neste caso, as operadoras de cartões oferecem o prazo de até 02 (duas) faturas para o estorno do valor. Lembrando que o cancelamento da venda será efetuado somente após o recebimento da mercadoria em questão.

(ii) Pagamentos por meio de Pix: O reembolso ocorrerá por meio de Pix ou depósito bancário em conta corrente apenas de titularidade do comprador, em até 5 (cinco) dias úteis, após a conclusão da devolução.

Dúvidas Adicionais

Se você tiver alguma dúvida ou qualquer outra questão relacionada às trocas e devoluções em nossa loja online, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte. Estamos aqui para ajudar a tornar sua experiência de compra a melhor possível.

Segurança e criptografia:

A Sahara Acessórios tem um compromisso especial com o cliente, quanto à segurança, privacidade e o bom atendimento. Por isso, nossos clientes tem a garantia que sua compra é segura. Todas as informações cadastrais fornecidas no site são criptografadas. As informações cadastrais trafegam sempre em modo seguro e criptografado. Para proteger os dados dos usuários, contamos com os principais sistemas de segurança em Criptografia (SSL) e também a tecnologia Safe Browsing Google que pode ser consultado clicando aqui

Sobre a Coleta de informações:

A Sahara Acessórios poderá coletar/reunir e armazenar as informações pessoais quando o cliente/usuário:

1-) Cadastrar-se para obter uma conta na loja, etapa necessária para poder desfrutar dos produtos colocados à venda no website da empresa;

2-) Realizar compras, visitar páginas, fazer buscas no site da Sahara Acessórios, enviar e-mails e fazer comentários sobre o website, seu funcionamento ou qualquer outro assunto.

As informações das atividades dos clientes, são obtidas através de cookies (informações enviadas pelo servidor do nosso site ao computador do usuário, para identificá-lo). Os cookies servem para controle interno de audiência e de navegação e jamais para controlar, identificar ou rastrear preferências do usuário, exceto quando este desrespeitar alguma regra de segurança ou exercer alguma atividade prejudicial ao bom funcionamento do site. Lembrando que a aceitação dos cookies pode ser voluntariamente modificada nas configurações de seu navegador.

Sobre a Utilização das informações:

Para o fiel cumprimento de suas obrigações e para que os clientes possam realizar operações de forma ágil e segura, a Sahara Acessórios solicita alguns dados de caráter pessoal. A coleta dessas informações, além de permitir a oferta de produtos e funcionalidades que se adaptam melhor as necessidades de cada cliente, tem as seguintes finalidades:

1-) Melhorar as iniciativas comerciais e promocionais, para aperfeiçoar a oferta dos produtos;

2-) Enviar as informações ou mensagens por e-mail sobre promoções e ofertas da loja;

3-) Compartilhar a informação pessoal com os provedores de serviços da Sahara Acessórios tais como: Serviços de transporte, Gestão de pagamentos entre outros.

Sobre Requerimentos Legais:

A Sahara Acessórios poderá revelar informações pessoais de seus clientes sob requerimento de autoridades judiciais ou governamentais competentes para fins de investigações conduzidas por elas, mesmo que não exista uma ordem judicial, por exemplo (e sem limitar-se a), quando se tratar de investigações de caráter penal ou relacionadas com fraude, pirataria ou violação de direitos, ressalvadas as hipóteses de sigilo de informações determinadas por leis em vigor.

Além disso, Reservamos o direito de comunicar informações sobre nossos clientes quando houver motivos suficientes para considerar que a atividade de um cliente seja suspeita de tentar ou de cometer um delito ou tentar prejudicar outras pessoas.

Sobre Mudanças na Política de Privacidade:

A internet e seus sistemas estão em constante evolução, assim, a Sahara Acessórios poderá alterar as condições aqui estabelecidas sempre que necessário e, em caso de mudança, os clientes serão devidamente comunicados.

Sobre o envio de comunicados e mensagens publicitárias:

A Sahara Acessórios poderá enviar comunicados, avisos de ofertas e mensagens publicitárias a seus clientes, através do uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, Whatsapp, e outros. O cliente poderá solicitar o cancelamento de recebimento de qualquer tipo de mensagem, avisos de ofertas e mensagens publicitárias através do e-mail [email protected] ou Whatsapp (19) 98779-2351.

Consideração Final:

Ao fornecer informações pessoais ou navegar em nosso site, o usuário estará automaticamente concordando com as regras de utilização, proteção e segurança aqui estabelecidas.

Modalidade Correios

As entregas feitas pela Sahara Acessórios são enviadas aos Correios de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 17h, horário comercial. O prazo de entrega é contado um dia após da confirmação do pagamento, sendo a contagem em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.

Após a confirmação do pagamento, o prazo para emissão da Nota Fiscal é de até 1 dia útil, onde também utilizamos esse prazo para conferência, embalagem e/ou fabricação dos produtos (caso necessário).

Atenção:

(i) Pedidos com pagamentos aprovados nas sextas-feiras (até as 17:00 horas) serão enviados somente na próxima segunda-feira;

(ii) Pedidos com pagamentos aprovados aos sábados e domingos poderão ser enviados somente na próxima terça-feira.

O que verificar no ato da entrega?

Trabalhamos para garantir que seu pedido seja entregue com todo cuidado, porém é de extrema importância adotar alguns cuidados no ato do recebimento do pedido:

(i) Confira o conteúdo na presença do entregador;

(ii) Verifique se a embalagem não está violada;

(iii) Se os produtos estão de acordo com o pedido realizado.

Caso ocorra alguma divergência do conteúdo recuse a entrega e comunique imediatamente a Sahara Acessórios, através de nosso e-mail [email protected] ou pelo Whatsapp (19) 98779-2351.

Se eu estiver ausente na entrega?

Nossos parceiros realizarão até 2 tentativas de entrega no local informado, em caso de falhas o pedido retornará à Sahara Acessórios. Vale lembrar que é essencial que no local de entrega tenha alguém disponível para receber o pedido.

Temos a possibilidade de realizar a entrega para terceiros, desde que aceitem o recebimento e assinem o comprovante de entrega. Para isso o cliente deve informar à Sahara Acessórios através de nosso e-mail [email protected] ou pelo Whatsapp (19) 98779-2351 para a segurança do seu pedido.

Últimas Observações:

(i) Quando seu pedido é enviado pelos Correios ele pode ficar disponível para ser retirado na agência mais próxima de sua localidade. Nesse caso, no rastreamento ficará disponível o endereço para que você possa ir até o local;

(ii) Somente haverá restituição no valor do frete quando for identificado no recebimento do pedido: defeitos, avarias ou qualquer motivo que caracterize falha da Sahara Acessórios;

(iii) Política de frete grátis aplica-se APENAS em períodos promocionais previamente avisados pela Sahara Acessórios. E quando ocorrido, somente na modalidade PAC e para todo território nacional. Reservamos o direito de cancelar promoções de frete grátis a qualquer momento.

Políticas de Frete Grátis:

(i) O Envio da Mercadoria será pela Modalidade PAC;
(ii) O Prazo de Entrega será o mesmo da modalidade PAC;
(iii) Válido somente para o território Nacional;
(iiii) Pedido mínimo para frete Grátis = R$ 199,90;

Políticas de Frete fixo:

(i) O frete fixo estará ativo somente em campanhas determinadas, podendo a empresa ativar e desativar o frete fixo quando achar necessário;
(ii) O Envio da Mercadoria será pela Modalidade PAC;
(iii) O Prazo de Entrega será o mesmo da modalidade PAC;
(iiii) Válido somente para o território Nacional.

Nossos cupons de descontos e presentes são uma forma de trazer campanhas com oportunidades exclusivas para o cliente Sahara Acessórios. Confira as regras:

Políticas Cupons de Descontos:

(i) Os cupons não são cumulativos, ou seja você pode utilizar apenas um cupom por compra;
(ii) Os cupons de descontos não serão aplicados em produtos que já tenham algum desconto (Outlet etc.);
(iii) Algumas campanhas possuem cupons com data de validade, fique sempre atenta, pois após a data o cupom é automaticamente expirado.
(iv) Os cupons de descontos são válidos somente para compras no varejo.

Políticas de Presentes:

(i) Nossos presentes serão enviados somente quando o valor PAGO pelo pedido atinge o valor mínimo para garantir o presente.
(ii) Os presentes e brindes não podem ser alterados ou trocados;
(iii) Os estoques são limitados podendo às vezes ocorrer algum erro na contagem e os brindes se esgotarem, neste caso iremos substituir o presente por algo próximo ou melhor que o brinde em questão.

Fez uma compra mas esqueceu de adicionar um cupom?

Infelizmente nosso site contabiliza os cupons de uma maneira automática, sendo que caso finalize uma venda sem adicionar algum cupom você perderá o beneficio do mesmo. Fique atenta!

Com muito capricho nossas peças irão te surpreender e você irá amar!

Seu pedido será enviado e embalado em nossa embalagem especial!

Cada pedido tem direito a 1 embalagem da Sahara Acessórios (sem a cobranças de taxas)!

Caso precise de embalagens extras será cobrado o valor de R$5,00 para cada embalagem!
Fale com nossa equipe através do WhatsApp (19)98779-2351 caso precise de mais embalagens!