Política de Entrega

Modalidade Correios

    As entregas feitas pela Sahara Acessórios são enviadas aos Correios de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 18h, horário comercial. O prazo de entrega é contado um dia após da confirmação do pagamento, sendo a contagem em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.

    Após a confirmação do pagamento, o prazo para emissão da Nota Fiscal é de até 1 dia útil, onde também utilizamos esse prazo para conferência, embalagem e/ou fabricação dos produtos (caso necessário).

Obervação para Clientes Atacado: O prazo de fabricação pode ser maior dependendo da quantidade do seu pedido.

Atenção:

(i) Pedidos com pagamentos aprovados nas sextas-feiras (até as 17:00 horas) serão enviados somente na próxima segunda-feira;

(ii) Pedidos com pagamentos aprovados aos sábados e domingos poderão ser enviados somente na próxima terça-feira.

O que verificar no ato da entrega?

    Trabalhamos para garantir que seu pedido seja entregue com todo cuidado, porém é de extrema importância adotar alguns cuidados no ato do recebimento do pedido:

(i) Confira o conteúdo na presença do entregador;

(ii) Verifique se a embalagem não está violada;

(iii) Se os produtos estão de acordo com o pedido realizado.

    Caso ocorra alguma divergência do conteúdo recuse a entrega e comunique imediatamente a Sahara Acessórios, através de nosso e-mail [email protected] ou pelo Whatsapp (19)99997-2871

Se eu estiver ausente na entrega?

    Nossos parceiros realizarão até 2 tentativas de entrega no local informado, em caso de falhas o pedido retornará à Sahara Acessórios. Vale lembrar que é essencial que no local de entrega tenha alguém disponível para receber o pedido.

    Temos a possibilidade de realizar a entrega para terceiros, desde que aceitem o recebimento e assinem o comprovante de entrega. Para isso o cliente deve informar à Sahara Acessórios através de nosso e-mail [email protected] ou pelo Whatsapp (19)99997-2871 para a segurança do seu pedido.

Últimas Observações:

(i) Quando seu pedido é enviado pelos Correios ele pode ficar disponível para ser retirado na agência mais próxima de sua localidade.  Nesse caso, no rastreamento ficará disponível o endereço para que você possa ir até o local;

(ii) Somente haverá restituição no valor do frete quando for identificado no recebimento do pedido: defeitos, avarias ou qualquer motivo que caracterize falha da Sahara Acessórios;

(iii) Política de frete grátis aplica-se APENAS em períodos promocionais previamente avisados pela Sahara Acessórios. E quando ocorrido, somente na modalidade PAC e para todo território nacional. Reservamos o direito de cancelar promoções de frete grátis a qualquer momento.

Sahara Acessórios no Instagram (@sahara_acessorios)